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Mercoledì 25 febbraio si è tenuta la seconda Gate Review dell’anno guidata dall’AD del Gruppo FS, Stefano Antonio Donnarumma, presso l’Auditorium della Sede di Roma.

 

In apertura lavori, il Responsabile CEO Office di FS, Davide Salzano, ha condiviso lo stato d’avanzamento dei progetti che a gennaio presentano una media di avanzamento del 9% , con 1 punto percentuale superiore al pianificato. Un avanzamento in linea con la pianificazione.

 

Sono stati illustrati i principali aggiornamenti della Community per il mese di febbraio; in particolare, è stato celebrato il raggiungimento della milestones del progetto Scuola FS per il lancio della nuova Faculty «Qualità ed Eccellenza Operativa».

 

Nel corso dell’incontro sono stati discussi e approfonditi cinque progetti riguardanti:

 

  • la valorizzazione delle competenze e dei ruoli professionali presenti nel Gruppo, in ambito Direzione People, Culture & Transformation;
  • l’evoluzione del nuovo sistema di CRM - Customer Relationship Management di Trenitalia, finalizzato anche a una migliore customer experience;
  • il programma di Change Management nell’ambito della Direzione Sales di Trenitalia;
  • la realizzazione di Innovation Hub internazionali del Gruppo FS, in ambito Direzione Technology, Innovation & Digital;
  • l’evoluzione operativa e il potenziamento di presidi operativi di FS Security.