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Il sondaggio: le opinioni dei clienti Frecciarossa per rendere il viaggio AV sempre più unico
Un capillare censimento dei pareri dei clienti Frecciarossa è questa l’ultima novità lanciata dalle Ferrovie dello Stato per continuare a migliorare lo standard dell’Alta Velocità. Da metà aprile, a bordo dei Frecciarossa, sarà distribuito un modulo per sondare opinioni e desideri dei passeggeri
Roma, 3 aprile 2009
Un sondaggio tra i pareri dei clienti Frecciarossa: è questa l’ultima novità lanciata dalle Ferrovie dello Stato per continuare a migliorare lo standard del viaggio AV e renderlo sempre più vicino ai desideri dei passeggeri.
Dalla metà del mese, a bordo dei Frecciarossa, sarà infatti distribuito un capillare questionario che sonda le opinioni dei viaggiatori sui servizi Alta Velocità forniti da Trenitalia prima, durante e dopo il viaggio. Ben 13 domande per sondarne punti di forza e debolezza, con la possibilità di approfondire le proprie osservazioni in un apposito spazio.
Per far pesare le proprie idee e far avverare i propri desideri, ai passeggeri basterà consegnare il questionario compilato ai desk AV al binario, agli Uffici assistenza o nei Club Eurostar.
Un sondaggio tra i pareri dei clienti Frecciarossa: è questa l’ultima novità lanciata dalle Ferrovie dello Stato per continuare a migliorare lo standard del viaggio AV e renderlo sempre più vicino ai desideri dei passeggeri.
Dalla metà del mese, a bordo dei Frecciarossa, sarà infatti distribuito un capillare questionario che sonda le opinioni dei viaggiatori sui servizi Alta Velocità forniti da Trenitalia prima, durante e dopo il viaggio. Ben 13 domande per sondarne punti di forza e debolezza, con la possibilità di approfondire le proprie osservazioni in un apposito spazio.
Per far pesare le proprie idee e far avverare i propri desideri, ai passeggeri basterà consegnare il questionario compilato ai desk AV al binario, agli Uffici assistenza o nei Club Eurostar.
