Contenuto della pagina
Tutti i vantaggi riservati a chi sceglie il treno
Assieme ai nuovi prezzi, arrivano tante novità ad arricchire e migliorare la gamma di servizi offerti non soltanto a chi viaggia ad Alta Velocità, bensì a tutti i clienti di Trenitalia. Confermati tutti gli altri benefit e servizi lanciati nei mesi scorsi per rendere unica l’ esperienza di viaggio in AV
Roma, 31 marzo 2009
Non solo sconti per chi sceglie di spostarsi in treno. Assieme ai nuovi prezzi, arrivano tante novità ad arricchire e migliorare la gamma di servizi offerti non soltanto a chi sceglie di viaggiare ad Alta Velocità bensì a tutti i clienti di Trenitalia.
Maggiore facilità d’acquisto dei biglietti. Dal 1° aprile chi compra il proprio ticket dal sito www.ferroviedellostato.com troverà un percorso d’acquisto tutto nuovo, più agevole ed immediato, anche per i viaggi di andata e ritorno. Già nella pagina che presenta le diverse soluzioni di viaggio, saranno visualizzate all’istante le prime informazioni sui prezzi sia di 1a che di 2 a classe mentre per ogni proposta d’acquisto si potranno confrontare le diverse offerte, verificando in un colpo d’occhio le effettive disponibilità di posto.
Restyling completo per l’Area Clienti del sito web, con la riorganizzazione in sezioni tematiche e l’introduzione della funzione “ultimi viaggi”, che consente di accedere facilmente allo storico degli ultimi acquisti fatti on line.
Servizi Treno+Auto. E per i clienti di 1a classe che hanno bisogno di un’auto a destinazione? Grazie alla collaborazione con Maggiore sarà sempre possibile noleggiare a soli 35 euro una Mercedes ClasseE con autista a disposizione per 4 ore. In più, i viaggiatori diretti a Roma e Milano potranno prenotare – online o tramite call center – il servizio Treno+Auto che consentirà loro di parcheggiare gratuitamente la propria vettura nei pressi della stazione di partenza e di noleggiare un’auto da ritirare all’arrivo, il tutto a partire da 59 euro al giorno.
Premi in palio per chi sceglie il treno. Chi viaggia ad Alta Velocità potrà raccogliere punti per ogni viaggio effettuato, con in palio una miriade di premi: trattamenti benessere nelle migliori spa; soggiorni in hotel di charme; week-end “gustosi” alla scoperta delle tante tradizioni locali d’Italia; buoni spendibili per viaggi con tour operator internazionali e crociere: esperienze uniche come, ad esempio, un giro su un circuito di formula1, un viaggio in mongolfiera, un volo acrobatico, immersioni, corsi di sopravvivenza, speleologia; abbonamenti alle riviste e ai periodici più letti e anche la possibilità di fare beneficenza con le donazioni a favore di Telethon e Save the Children.
Confermati infine anche tutti gli altri benefit e servizi pensati per rendere unica l’esperienza di viaggio in AV e non solo:
- sconto del 35%, valido fino al 13 giugno, per i biglietti di andata e ritorno nello stesso giorno su tratte con percorrenza uguale o superiore alle 3 ore e 30’;
- abbonamento per chi si sposta quotidianamente con i treni AV, Eurostar ed Eurostar City, dal costo pari a quello di 10 corse semplici sulla stessa tratta, con un risparmio di oltre il 75%;
- possibilità per i clienti di 1a classe di accedere alle Sale Club Eurostar e a tutti i servizi a disposizione dei soci, incluso l’utilizzo di uno speciale “totem” per il cambio veloce di prenotazione;
- desk AV, attivi tutti i giorni dell’anno presso i binari dei treni AV in partenza, dove è possibile effettuare un cambio di prenotazione veloce, anche dopo la partenza del treno prenotato, nonchè ricevere assistenza ed informazioni;
- Prontotreno, l’innovativo software gratuito che consente di utilizzare il proprio cellulare per acquistare biglietti, consultare orari, cambiare prenotazione e controllare la puntualità del proprio treno, il tutto in modalità vocale, senza usare la tastiera del telefonino;
- Postoclick, il servizio - ideato per coloro che non possiedono una carta di credito o non vogliono utilizzarla online - che permette di prenotare un biglietto sul sito fino a 24 ore prima della partenza del treno e di confermarlo successivamente pagandolo in uno dei punti abilitati (ricevitorie SISAL, bancomat UniCredit, agenzie di viaggio, selfservice, area clienti del sito ferroviedellostato.com).
Non solo sconti per chi sceglie di spostarsi in treno. Assieme ai nuovi prezzi, arrivano tante novità ad arricchire e migliorare la gamma di servizi offerti non soltanto a chi sceglie di viaggiare ad Alta Velocità bensì a tutti i clienti di Trenitalia.
Maggiore facilità d’acquisto dei biglietti. Dal 1° aprile chi compra il proprio ticket dal sito www.ferroviedellostato.com troverà un percorso d’acquisto tutto nuovo, più agevole ed immediato, anche per i viaggi di andata e ritorno. Già nella pagina che presenta le diverse soluzioni di viaggio, saranno visualizzate all’istante le prime informazioni sui prezzi sia di 1a che di 2 a classe mentre per ogni proposta d’acquisto si potranno confrontare le diverse offerte, verificando in un colpo d’occhio le effettive disponibilità di posto.
Restyling completo per l’Area Clienti del sito web, con la riorganizzazione in sezioni tematiche e l’introduzione della funzione “ultimi viaggi”, che consente di accedere facilmente allo storico degli ultimi acquisti fatti on line.
Servizi Treno+Auto. E per i clienti di 1a classe che hanno bisogno di un’auto a destinazione? Grazie alla collaborazione con Maggiore sarà sempre possibile noleggiare a soli 35 euro una Mercedes ClasseE con autista a disposizione per 4 ore. In più, i viaggiatori diretti a Roma e Milano potranno prenotare – online o tramite call center – il servizio Treno+Auto che consentirà loro di parcheggiare gratuitamente la propria vettura nei pressi della stazione di partenza e di noleggiare un’auto da ritirare all’arrivo, il tutto a partire da 59 euro al giorno.
Premi in palio per chi sceglie il treno. Chi viaggia ad Alta Velocità potrà raccogliere punti per ogni viaggio effettuato, con in palio una miriade di premi: trattamenti benessere nelle migliori spa; soggiorni in hotel di charme; week-end “gustosi” alla scoperta delle tante tradizioni locali d’Italia; buoni spendibili per viaggi con tour operator internazionali e crociere: esperienze uniche come, ad esempio, un giro su un circuito di formula1, un viaggio in mongolfiera, un volo acrobatico, immersioni, corsi di sopravvivenza, speleologia; abbonamenti alle riviste e ai periodici più letti e anche la possibilità di fare beneficenza con le donazioni a favore di Telethon e Save the Children.
Confermati infine anche tutti gli altri benefit e servizi pensati per rendere unica l’esperienza di viaggio in AV e non solo:
- sconto del 35%, valido fino al 13 giugno, per i biglietti di andata e ritorno nello stesso giorno su tratte con percorrenza uguale o superiore alle 3 ore e 30’;
- abbonamento per chi si sposta quotidianamente con i treni AV, Eurostar ed Eurostar City, dal costo pari a quello di 10 corse semplici sulla stessa tratta, con un risparmio di oltre il 75%;
- possibilità per i clienti di 1a classe di accedere alle Sale Club Eurostar e a tutti i servizi a disposizione dei soci, incluso l’utilizzo di uno speciale “totem” per il cambio veloce di prenotazione;
- desk AV, attivi tutti i giorni dell’anno presso i binari dei treni AV in partenza, dove è possibile effettuare un cambio di prenotazione veloce, anche dopo la partenza del treno prenotato, nonchè ricevere assistenza ed informazioni;
- Prontotreno, l’innovativo software gratuito che consente di utilizzare il proprio cellulare per acquistare biglietti, consultare orari, cambiare prenotazione e controllare la puntualità del proprio treno, il tutto in modalità vocale, senza usare la tastiera del telefonino;
- Postoclick, il servizio - ideato per coloro che non possiedono una carta di credito o non vogliono utilizzarla online - che permette di prenotare un biglietto sul sito fino a 24 ore prima della partenza del treno e di confermarlo successivamente pagandolo in uno dei punti abilitati (ricevitorie SISAL, bancomat UniCredit, agenzie di viaggio, selfservice, area clienti del sito ferroviedellostato.com).
