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Trenitalia ottiene certificazione ISO 20000 per l’Information Technology

Roma, 20 dicembre 2013

Trenitalia ha ottenuto la certificazione ISO 20000 per la gestione dei servizi di Information Technology.

Lo standard internazionale, ricevuto dall’Ente accreditato SGS Italia, va ad ampliare quanto già acquisito da Trenitalia in merito a qualità, ambiente e sicurezza del lavoro,
grazie all’adozione del Sistema di Gestione Integrato.

La certificazione ISO 20000 conferma i risultati conseguiti nella gestione dei sistemi informativi, testimoniati dalla recente inclusione, da parte di Apple, dell’applicazione ProntoTreno fra le migliori del 2013 e dal SAP Quality Award ottenuto nel 2012.

I livelli di eccellenza raggiunti con il ticketing elettronico (da novembre esteso anche al trasporto regionale) avranno un ulteriore impulso nella primavera 2014 con l’introduzione di nuove funzionalità nella piattaforma di vendita e distribuzione di Trenitalia, dedicate sia al trasporto locale sia alle Frecce


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