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Trenitalia a Federconsumatori: nessuna riduzione nel servizio Intercity Notte
Il numero dei collegamenti è fissato dal Contratto di Servizio con lo Stato. La composizione dei treni è determinata da esigenze tecniche, esigenze commerciali e, soprattutto, dalle esigenze espresse dalla clientela. L’orario delle biglietterie è coerente all’orario di partenza treni, in più i clienti Trenitalia dispongono di molteplici canali di acquisto: internet (50mila biglietti venduti al giorno), 5.500 Agenzie di Viaggio, oltre 650 Self Service nazionali .
Roma, 28 agosto 2012
In merito alle considerazioni espresse da Federconsumatori in una nota stampa, riguardanti i treni notte e il rispetto delle regole per accedere a questi servizi, Trenitalia precisa che:
• il numero degli Intercity Notte è fissato dal Contratto di Servizio con lo Stato;
• la composizione dei treni e la quantità di carrozze cuccette o letto e carrozze ordinarie presenti sono determinate da esigenze tecniche, da esigenze commerciali e, soprattutto, dalle esigenze espresse dalla clientela. E’ del tutto normale che sia preponderante il numero di carrozze cuccette e letto, trattandosi di convogli che viaggiano in ore notturne;
• viaggiare in treno senza biglietto comporta inevitabilmente una sanzione minima di 50 euro, più il pagamento del prezzo del ticket;
• l’orario delle biglietterie è coerente a quello dei treni in partenza da ogni stazione, e in ogni caso sono molteplici le possibilità di acquisto e i canali oggi a disposizione dei viaggiatori Trenitalia. Quasi 50mila i biglietti venduti ogni giorno via internet, oltre 5500 le agenzie di viaggio convenzionate al rilascio di biglietti Trenitalia, 650 le self service nazionali attive in tutta Italia, a cui si aggiungono quelle regionali di ultima generazione, in grado di emettere tutti i tipi di biglietti.
In merito alle considerazioni espresse da Federconsumatori in una nota stampa, riguardanti i treni notte e il rispetto delle regole per accedere a questi servizi, Trenitalia precisa che:
• il numero degli Intercity Notte è fissato dal Contratto di Servizio con lo Stato;
• la composizione dei treni e la quantità di carrozze cuccette o letto e carrozze ordinarie presenti sono determinate da esigenze tecniche, da esigenze commerciali e, soprattutto, dalle esigenze espresse dalla clientela. E’ del tutto normale che sia preponderante il numero di carrozze cuccette e letto, trattandosi di convogli che viaggiano in ore notturne;
• viaggiare in treno senza biglietto comporta inevitabilmente una sanzione minima di 50 euro, più il pagamento del prezzo del ticket;
• l’orario delle biglietterie è coerente a quello dei treni in partenza da ogni stazione, e in ogni caso sono molteplici le possibilità di acquisto e i canali oggi a disposizione dei viaggiatori Trenitalia. Quasi 50mila i biglietti venduti ogni giorno via internet, oltre 5500 le agenzie di viaggio convenzionate al rilascio di biglietti Trenitalia, 650 le self service nazionali attive in tutta Italia, a cui si aggiungono quelle regionali di ultima generazione, in grado di emettere tutti i tipi di biglietti.
